Suomi 
Global 
Sverige 
Eesti 
Latvija 
Lietuva 
Tilattujen tuotteiden palauttaminen ja vaihtaminen
-
Tilattujen tuotteiden palauttaminen ja vaihtaminen
Jos tilatut tuotteet eivät ole jostain syystä sopivia, on ostajalla oikeus purkaa myyntisopimus 14 kalenteripäivän sisällä tilauksen vastaanottamisen jälkeen.
Palautusmaksut suoritetaan vain alkuperäisellä maksutavalla.
Palautettavat tuotteet eivät saa olla käytettyjä ja niiden on oltava alkuperäisessä pakkauksessa.
Ostaja sitoutuu maksamaan tuotteiden palauttamisesta perittävän toimitusmaksun, paitsi jos tuotteen palauttamisen syy on se, että toimitettu tuote ei ole tilauksen mukainen.
Myyntisopimuksen purkamisen jälkeen on tuote palautettava viipymättä (mutta viimeistään 30 kalenteripäivän sisällä).
Tuotteet, joihin on lisätty merkintä LOPPUMYYNTI ovat tarjolla loppumyyntituotteina. Näitä tuotteita ei voi palauttaa eikä vaihtaa.
Miten pitää toimia:
- Lähetä sähköpostiviesti osoitteeseen sales@springriver.fi ja ilmoita siinä tilausnumero ja vaatimus tuotteen palauttamiseen.
- Me lähetämme sähköpostiviestillä ohjeet tuotteen palauttamiseen.
- Palautettavat tuotteet pakataan alkuperäispakkaukseen, johon liitetään mukaan asiakirjat, käyttöohjeet yms.
- Lähetä pakkaus sinulle parhaiten sopivalla tavalla. Muista, että me emme vastaa hukatuista tai vaurioituneista pakkauksista.
- Tuotteesta maksettu hinta palautetaan alkuperäisellä, tuotteiden hankkimiseen käytetyllä maksutavalla 14 arkipäivän sisällä pakkauksen vastaanottamisen jälkeen.
